SOY UN COMPRADOR

¿Cómo puede B2Chile ayudar a encontrar el producto que busco?
Si usted está buscando para comprar un producto (s) de Brasil, a continuación, B2Chile le ofrece los mejores proveedores chilenos para satisfacer sus necesidades en 3 passos. B2Chile también ofrece a los proveedores globales que pueden satisfacer sus necesidades.

¿Cómo puedo buscar Proveedores / Productos / Servicios en B2Chile?
B2Chile promueve los proveedores globales, los proveedores chilenos y los proveedores de servicios chilenos (para ayudarle a hacer negocios en Brasil). Ir a https://www.b2brazil.com.br, escriba el nombre de la empresa / producto / servicio en el cuadro de texto de búsqueda, y haga clic en el botón Buscar.

A partir de los resultados de búsqueda, ¿cómo puedo contactar con el proveedor?
Puede navegar por los Proveedores / Productos y Proveedores de Servicios / Servicios mediante el uso de nuestra herramienta de búsqueda o navegando por nuestros categorías y subcategorías de productos y servicios.

¿Dónde puedo navegar los productores / proveedores en B2Chile?
Você pode navegar por Fabricantes / Produtos e/ou Prestadores de Serviços / Serviços utilizando nossa ferramenta de busca ou navegando pelas categorias e subcategorias de produtos e serviços no B2Chile.

¿Cómo puedo obtener una respuesta rápida de los Proveedores?
Para obtener una respuesta rápida de los proveedores, publica un requerimiento de compra por clic aquí o vaya a nuestro área Central de Negocios™. Empresas relevantes serán notificados de su requerimiento de compra. Describiendo su requerimiento en detalle y escribiendo la información de contacto correcta ayudará a los proveedores para responder a tu solicitud.

¿Cómo se puede confiar en las empresas que entran en contacto conmigo?
Una vez que reciba un contacto, puede responder directamente al vendedor a través de su correo electrónico o nuestro sistema de mensajes. Si de alguna forma extravía el correo electrónico, puede recuperar mensajes antiguos en su Panel de Gestión (i.e., Dashboard”) después de iniciar un sesión. Los Miembros Premium y empresas B2B verificados han pasado por un proceso de verificación que minimiza los riesgos de negociación. B2Chile también ofrece, a través de sus socios, servicios de inspección personalizados con el fin de reducir los riesgos de negociación. Recuerde que debe echar un vistazo a nuestras Prácticas Seguras para información sobre cómo ponerse en contacto y realizar transacciones de forma segura.

¿Tengo que registrar para contactar a los vendedores / proveedores en B2Chile y quanto cobra B2Chile para proporcionarme los vendedores / proveedores?
Usted no tiene que registrarse para contactar a los vendedores / proveedores o publicar un requerimiento de compra, aunque B2Chile registrará automáticamente su dirección de correo electrónico para facilitar el envío de futuros contactos y la publicación de requerimientos de compras futuras. Estas actividades y su registro son totalmente GRATIS.

¿Qué es la Verificación B2B?
B2Chile verifica ciertos miembros a través de su servicio "Verificacíon B2B". Como un servicio premium, B2Chile verificará: (1) que la empresa está legalmente registrada y activa, (2) la información de contacto, y (3) la información de la empresa a través de diversos medios. Los Miembros Premium tienen derecho automáticamente a ser verificados para B2B Verificación. Los compradores que se convierten en B2B Verificados reciben una mayor confianza de los vendedores, y aumentan sus posibilidades de negocio. Para obtener más información, haga clic aquí.

Si no puedo encontrar el proveedor adecuado en línea, ¿Me puedes ayudar?
Sí, B2Chile ofrece Servicios de Comercio fuera de línea, que incluyen el abastecimiento de los productos y proveedores. Estos servicios comerciales también incluyen:

• La creación de su empresa en Brasil
• Verificación / Inspección
• Representación local
• Análisis e informes de mercado
• Aduanas y Logística
• Asistencia acuerdo
• Servicios de traducción
• Ferias / Trade Shows

Con el fin de obtener más información, haga clic aquí ou entre en contacto con nosotros.

SOY UN VENDEDOR

¿Cómo puedes ayudarme a vender mis productos?
Chile es uno de los principales mercados emergentes del mundo. Dicho esto, no es un mercado fácil para las empresas extranjeras se agrieten... hasta ahora! Es necesario contar con un socio local con el fin de tener éxito en Chile, y B2Chile puede ser su mejor socio. Si usted quiere vender sus productos a Chile, B2Chile es su puerta de entrada. Podemos ayudarle a vender sus productos en formas múltiples, desde la promoción de su empresa y sus productos a través de nuestro servicio y nuestro socio, Google, para la promoción de sus requerimientos de venta y a brindar apoyo personalizado por nuestros especialistas en comercio. Para crear su perfil de empresa con listas de productos, tendrá que registrar su empresa. Para obtener más información, sobre cómo vender a través de B2Chile en 3 sencillos pasos, haga clic aquí. Para publicar Sell Leads simplemente haga clic aquí o visite nuestro área Central de Negocios. Para Para solicitar mas información acerca de los servicios comerciales que ofrecemos, chaga clic aquí.

¿Cómo me puedo registrar en B2Chile?
Puede registrarse para vender en B2Chile de la siguiente manera:
Paso 1 - Visita https://b2chile.com
Paso 2 - En la parte superior izquierda del sitio se encuentra "Inscripción Gratuita” e haga clic en ese enlace. También encontrará promociones y banners a " Inscribir" o "Registrar" a través del sitio. O puede registrarse usando su cuenta de LinkedIn.
Paso 3 - Complete la información requerida.
Paso 4 - Haga clic en " Crear una Cuenta".
Nota: Para obtener un hotsite publicado y luego recibir contactos y requerimientos de compradores, es necesario acceder a su Panel de Gestión y añadir más detalles como: el perfil de la empresa, su propio contacto, los productos, y otras informaciónes. El Panel de Gestión indica su progreso en la prestación de estos detalles.

¿Cuanto cuesta?
B2Chile ofrece el portal de comercio (B2B) más grande de Chile, donde las PYME pueden promover sus negocios de forma gratuita. Beneficios de los Miembros Gratuitos incluyen un hotsite (i.e., sitio) traducida y distribuida en español, portugués y inglés, hasta 5 listas de productos, concesión de un cierto número de Créditos de “Leads” (i.e., requerimientos de compras) por año de acceso a los contactos y capacidad de responder. Los Miembros Gratuitos pueden mejorar su visibilidad y sus oportunidades de negocio mediante la actualización de su suscripción para una de las Membresías Premium o mediante la compra de mas Créditos de Leads y Verificación B2B. Los precios de las Membresías Premium y los servicios adicionales aparecen en el proceso de registro en línea y en otras secciones del sitio.

¿Cuánto tiempo tomará para que mi cuenta de que se active?
Una vez que se somete sus datos de registro, la cuenta gratuita será creado y recibirá un correo electrónico automático de B2Chile para validar su dirección de correo electrónico para activar su cuenta. Puede acceder a su cuenta en cualquier momento.

¿Cómo puede mi empresa recibir un hotsite?
Después del registro, a continuación, puede agregar información sobre usted, su empresa y sus productos. Esa información en español se traducirá y publicará en breve en inglés y portugués a través de su propia página web (que llamamos su "hotsite"). Con el fin de recibir una hotsite, debe presentar una cantidad mínima de contenido para su perfil de la empresa e informaciónes de sus productos. Para incentivar a nuestros miembros a añadir contenido (información, imágenes, productos, etc.), nuestro sistema se da prioridad a hotsites en las páginas de resultados dentro de puntuación basado en el tipo de socio que tiene la mayor cantidad de contenido para su presentación en su hotsite. Su hotsite es gratuita, aunque la actualización de suscripción gratuita a uno de nuestros Membresías Premium le dará derecho a contenido, beneficios y promociones adicionales. Una vez que haya cumplido con los requisitos mínimos de su contenido, el hotsite de su empresa será publicado y aparece en Búsqueda y Navegar.

¿Cuáles son los beneficios para los Miembros Premium?
Hay dos tipos de membresías premium - Miembros Premium y Miembros Premium Mas (o “Plus”) (el más alto nivel de afiliación). Además de los beneficios de los Miembros Gratuitos, ambas Membresías Premium incluyen beneficios tales como la lista de prioridades en los resultados, listados de productos adicionales, la verificación de la empresa adherida a través de la "Verificación de B2B", los accesos adicionales a “Leads” (i.e., requerimientos de compras), el apoyo de especialistas de marketing B2Chile, promociones de banner en todo su categoría(s) y en el sitio web. Haga clic aquí para aprender más acerca de nuestros planes.

¿Cómo puedo buscar y atraer a los compradores potenciales, sobre B2Chile?
Para buscar los compradores potenciales, puede buscar o examinar el Central de Negocios (en ingles, Leads Central™), nuestro mercado B2B para los compradores y vendedores. También puede atraer a los compradores mediante la publicación de un Oferta de Venta de un producto en particular por clic aquí. Cuando recibimos Requerimientos de Compras o comunicaciones dentro de su industria, podemos enviarlos a usted también. Es importante que usted indique sus preferencias de productos para que se le enviará requerimientos de compradores pertinentes.

¿Cómo accedo a los detalles de los compradores que me han puesto en contacto o que he encontrado en el Central de Negocios y deseo contactar?
Al encontrar un comprador potencial a través de un contacto mediante el Central de Negocios, para acceder a los datos de contacto del comprador, usted está obligado a utilizar un Crédito de “Leads”. Necesitará iniciar un sesión y luego puede utilizar un Crédito (o comprar uno si usted no tiene ninguna). Miembros Gratuitos se conceden un cierto número de Créditos por año. Miembros Premium se otorgan un número significativamente mayor de Créditos por año. Por último, los Miembros Premium Mas (o ”Plus”) se conceden Créditos ilimitados. Dentro de su Panel de Gestión hay un contador que indica el saldo de Créditos en su cuenta. Si usted no tiene ningún Créditos y deseas acceder a los datos de un comprador potencial, entonces puede adquirir Créditos adicionales mediante la actualización de su membresía o mediante la compra de créditos. Para obtener más informaciónes, haga clic aquí.

¿Qué es la Verificación B2B?
B2Chile verifica ciertos miembros a través de su servicio "Verificacíon B2B". Como este servicio, B2Chile verificará: (1) que la empresa está legalmente registrada y activa, (2) la información de contacto, y (3) la información de la empresa a través de diversos medios. Los Miembros Premium tienen derecho automáticamente a ser verificados para B2B Verificación. Los vendedores que se convierten en B2B Verificados reciben una mayor confianza de los compradores, y aumentan sus posibilidades de negocio. Para obtener más información, haga clic aquí.

Si soy incapaz de encontrar un comprador en línea, ¿Me puede ayudar?
Sí, B2Chile ofrece Servicios de Comercio fuera de línea, que incluyen el abastecimiento de compradores y distribuidores. Estos servicios comerciales también incluyen:

• La creación de su empresa en Chile
• Verificación / Inspección
• Representación local
• Análisis e informes de mercado
• Aduanas y Logística
• Asistencia acuerdo
• Servicios de traducción
• Ferias / Trade Shows

Con el fin de obtener más información, haga clic aquí o entre en contacto con nosotros.

CONTACTOS Y REQUERIMIENTOS DE COMPRAS

¿Cómo puedo contactar con una empresa a través B2Chile?
Puede ponerse en contacto con una empresa que encuentre en B2Chile haciendo clic en el botón "Contactar" asociado con la empresa o dentro del hotsite de una empresa. A medida que buscas, si usted es un comprador, puede ponerse en contacto con un vendedor haciendo clic en el botón "Contacto" asociado al oferta de venta. Si usted es un vendedor, puede ponerse en contacto con un comprador haciendo clic en el botón "Contacto" que, después de iniciar la sesión, será necesario que utilice un Crédito para acceder a información de contacto del comprador y enviar una respuesta. El destinatario recibirá su comunicación y ser capaz de responder directamente oa través de nuestro sistema en función de su tipo de membresía.

¿Cómo recibo un contacto de un usuario B2Chile y cómo puedo responder?
Si un usuario entra en contacto con usted a través de su hotsite, mediante un puesto de una oferta de venta o a través de otros medios, recibirá una notificación por correo electrónico que ha recibido un contacto y el contenido del mensaje. Nuestro sistema se traduce texto automáticamente del idioma del remitente para el idioma del receptor (y viceversa). Si usted es un comprador, puede responder directamente al remitente. Si usted es un vendedor, se puede responder directamente pero tendrá que utilizar un Crédito de “Lead” de su cuenta para acceder a los datos de contacto y para responder. Todos los miembros se conceden anualmente un cierto número de Créditos en función de su tipo de membresía.

¿Cuál es el área Central de Negocios (o Leades Central™) de B2Chile?
El área Central de Negocios per permite a los compradores y vendedores para enviar y responden el uno al otro para facilitar negocios. Añadir un “Lead” es gratuito para los compradores y vendedores. B2Chile también se suma ofertas y requerimientos de otras fuentes, tales como contactos independientes y los contactos realizados a los Miembros Gratuitos. Los compradores son libres para revisar todas las ofertas de ventas. Los vendedores también pueden revisar todas los requerimientos de compras pero requieren Créditos con el fin de responder y acceder a los datos de contacto del comprador.

¿Cómo puedo obtener Créditos?
Dependiendo del tipo de membresía, todos los miembros (incluso los Miembros Gratuitos) se les concede un cierto número de Créditos sin cargo con su inscripción y posteriormente cada 12 meses. El número de Créditos concedidos a cada tipo de Miembro Registrado aparece en el proceso de registro en línea del sitio. Al recibir un “Lead”, usted será capaz de ver la fecha en que se requiere y el mensaje, y entonces usted tendrá la opción de utilizar uno de sus Créditos de “Leads” para responder y acceder a la información de contacto del comprador. Si usted no tiene Créditos restantes, entonces usted puede comprar Créditos mediante la actualización de su su membresia o mediante la compra de un Crédito o un paquete de Créditos. Debe revisar el requisito de descripción cuidadosamente para determinar la viabilidad de la oportunidad para su negocio antes de usar un Crédito para responder y acceder a los datos de contacto. A medida que la utilización de Créditos, que se deducen primeramente de su saldo de los Créditos adquiridos, a continuación, de su asignación anual dependiendo del tipo de membresía.

¿Cómo se calcula mi saldo de Créditos al comienzo de cada aniversario de 12 meses?
Cada aniversario de su membresía, si el saldo de la cuenta de Créditos es menor que el número de Créditos que le corresponden por su tipo de membresía, a continuación, B2Chile aumentará su saldo mediante la concesión de un número de Créditos hasta el número de Créditos que tienen derecho a recibir. Si, en ese momento, el saldo de Créditos es mayor que el número de clientes potenciales Créditos usted tiene derecho a para su tipo de membresía, a continuación, su saldo seguirá sin cambios y usted no recibirá ningún Créditos adicionales de B2Chile para el próximo 12 meses del período; siempre que, sin embargo, si no renueva una suscripción de Miembro Premium y degradar su nivel de membresía para Miembro Gratuito, a continuación, su saldo se reducirá para el número de Créditos que se aplica y son pertinentes a un Miembro Premium (con exclusión de cualquier Créditos que haya adquirido independientemente de su Membresía Premium). Si renueva su Membresía Premium, a continuación, su saldo se incrementará el número de Créditos que forman parte de los beneficios pertinentes a una Membresía Premium.

¿Y si la Oferta (“Lead”) no se produce ninguna respuesta de la otra parte o no se traduce en una venta?
B2Chile es el intermediario entre usted y el vendedor / comprador, y por lo tanto no garantiza la viabilidad del Oferta / Requerimiento / Lead, aunque parte de la razón por la cual los miembros reciben un determinado número de Créditos gratuitamente es para compensar los potenciales no viables. Como se indica en las condiciones de uso, B2Chile no devuelve tasas / cargas de servicios (incluyendo, sin limitación, las tasas / cargas para Créditos).

¿Cómo puedo conseguir más contactos?
En primer lugar, se recomienda que cree una hotsite detallada. La mayoría de las compañías globales están ocupados - que necesitan una buena información con el fin de tomar una decisión. Tienen que tener confianza en su negocio, antes de que desarrollen una relación comprador-vendedor o cliente-proveedor con usted. Por lo tanto, proporcionar toda la información que se le preguntó acerca de su empresa y proporcionar una descripción completa de sus productos (incluidos los precios). Teniendo un hotsite detallada es el primer paso para tener el éxito comercial con B2Chile. Miembros con hotsites excelentes con mucho contenido serán listados con prioridad dentro de su tipo de membresía y así recibir más contactos. El más atractivo que se presenta su información, los más respuestas que puede recibir. Si desea generar más contactos, a continuación, actualiza su membresía para el Miembro Premium. Para más detalles, haga clic aquí.

¿Tiene algún consejo para interactuar con otras empresas en Internet?
B2Chile se centra en facilitar los contactos de negocio a negocio, clientes potenciales y transacciones, y hacer que su experiencia segura y sencilla. En todas las transacciones, debe tomar decisiones de negocios informados. B2Chile ha desarrollado unos Prácticas Seguraspara considerar al interactuar con otras empresas. Estas prácticas y consejos están diseñados para ayudarle a sacar provecho de B2Chile para identificar socios de negocios, así como los recursos que pueden ayudar a hacer que su experiencia de Internet más segura.

CUENTAS Y POLÍTICAS DE MIEMBRO

Después de registrarme, ¿Qué sigue?
Después de registrarse con éxito, se le llevará a el Panel de Gestión (en ingles, el “Dashboard”). Su Panel de Gestión es donde se puede controlar todos los aspectos de su membresía, su presentación sobre B2Chile, y donde se puede utilizar B2Chile para hacer negocios, desde anunciar ofertas de ventas o requerimientos de compras, con revisar oportunidades y “Leads”, con responder a los mensajes. Tendrá varias opciones dependiendo de si usted es un comprador o vendedor, y debe comenzar con la adición de información sobre usted, su empresa y sus productos (si usted es un vendedor). El área central del Panel de Gestión muestra su progreso en el aprovechamiento de nuestros servicios. A medida que la información completa sobre usted, su empresa y sus productos, usted será capaz de ver su progreso. También puede realizar un seguimiento del número de contactos y oportunidades que ha recibido y el número que ha leído. Por último, se puede leer y responder a los mensajes.

He olvidado mi nombre de usuario / contraseña. ¿Cómo puedo recuperarlo?
Para que sea más fácil para acceder a su Panel de Gestión, el nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que se registró. Si ha olvidado su contraseña, vaya a nuestra área de inicio de sesión, introduzca la misma dirección de correo electrónico que utilizó para el registro y haga clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Un correo electrónico será enviado a usted con su contraseña.

Quiero cambiar mi contraseña.
Para cambiar su contraseña, inicia un sesión para acceder el Panel de Gestión. En la columna de la izquierda hay un hipervínculo a "Cambiar contraseña", o puede acceder a la zona "Info del Usuario" y siga las instrucciones.

Quiero modificar mi información registrada.
Para modificar su información registrado (es decir, nombre de la empresa registrada, dirección de correo electrónico, etc.), inicia un sesión para acceder el Panel de Gestión y haga clic en el "Perfil de Empresa" desplegable que aparece en la barra de navegación superior. Elegir entre la información de la empresa, información del miembro y la configuración de la cuenta para editar y guardar los cambios que desea realizar.

He perdido un correo de contacto; retiene B2Chile mensajes de contacto?
Sí, B2Chile conserva los mensajes de contacto y datos para un máximo de 12 meses. Para ver los mensajes, inicia un sesión para acceder el Panel de Gestión. A continuación, haga clic en el botón "Central de Mensajes".

¿Por qué mi cuenta está desactivada?
Su cuenta puede ser desactivada si ha violado los términos y condiciones o por falta de uso. Para volver a activar su cuenta o de cualquier ayuda más en el asunto, por favor entre en contacto con nosotros en [email protected].

¿Por qué debería cerrar la sesión?
Para mantener la confidencialidad de la cuenta, se recomienda que cierra la sesión de la cuenta después de cada sesión.

¿Cuáles son mis beneficios si me inscribí en un sitio a través de un socio de B2Chile?
Los miembros que se inscribieron en un sitio de comercio B2B (o similar sitio de "Private Label") lo han hecho como clientes o miembros de una socio de B2Chile. El sitio del socio utiliza la infraestructura de la tecnología y el apoyo de B2Chile, y promueve solamente los clientes del socio y los miembros. Al mismo tiempo, estos miembros también se promueven en todos los sitios de B2Chile junto con la base general de los miembros de B2Chile. Tal como se establece en las Términos de Uso, registro a través de un site de un socio de B2Chile resulta en la membresía con B2Chile, y faculta a los miembros de los mismos derechos y beneficios que los demás miembros de B2Chile, tal vez con ciertos beneficios adicionales proporcionaron como resultado del asociación con el socio.

¿Cuáles son los Términos de Uso de B2Chile?
El uso de B2Chile por todos los usuarios y miembros está sujeta a los Términos de Uso de B2Chile. El acuerdo rige el uso del sitio / servicio, así como la información, producto y / o servicio proporcionado por o a través de B2Chile en el sitio. Al acceder, navegar y / o utilizar el sitio, usted acepta que quedará vinculado por todos los términos y condiciones de los Términos de Uso. Los Términos de Uso se puede acceder por clic aquí.

¿Qué es la política de privacidad de B2Chile?
B2Chile otorga la máxima prioridad a la privacidad en línea y ha desarrollado una política de privacidad que proporciona las políticas y procedimientos de B2Chile con respecto a la recopilación y uso de su información de identificación personal como usuario del sitio, así como las opciones que tiene sobre su uso. La Política de Privacidad se puede acceder haciendo clic aquí. Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor envíenos un email a [email protected].